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怎样当好一个好版主(参考)

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风狂 发表于 08.11.5 19:25:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
一,斑竹的基本功

1、了解。对你自己所管理的版面必须具有相当的了解和热情。
2、真诚。对来到你的版块的会员一定要真诚相待,就象招呼一个到家里做客的朋友。
3、知识丰富。光态度好还不够,你如果对你版面内容有丰富知识深度,无疑会增加你的魅力。
4、版面表达好。如果你的回帖恰到好处,另人信服,会员就会愿意留驻。

二,怎样对待麻烦会员

1、对论坛的长期的忠诚的老会员的不满,要及时诚恳的交流沟通,姿态要低,要谦虚。对论坛里来得不多或者新来得会员的不满,认真的解释,公平对待,处理上要严一点,以正坛规,版规。

2、不论新老会员出现问题,斑竹首先要脾气好,不要正面冲突。注意语言要文明礼貌,有时一句话不慎就会引起会员情绪冲动。

3,不论出现什么问题,都要尽快解决,采取的方法是赶紧和他沟通,摸清原因。

4,对待会员的愤怒,斑竹就是灭火器,向消防队员一样,在出问题的时候,一刻也不要离开版面,以免节外生枝,扩大事态。

因为论坛的特殊性,他看不到你的微笑,但是,可以体会到你的态度,因此语言尽量温和。

三,怎样管理版面

1,低调发贴,叫会员做主角。一个版主在版面开始之处,要自己多发主题贴以确立本版的发贴主线,叫大家在你的帖子里,尽快了解本版帖子风格和定位。但是,随着会员帖子的增多,斑竹就要自动隐退到以会员发贴,斑竹积极回帖的局面,你是要去欣赏和鼓励会员,而不是叫他们来看你的独角戏。

2,要在回帖时多做换位思考:假如你到一个论坛去发贴,希望人家怎样回复你?尽量做到己所不欲勿施于人。

3,引导版面的风格。一个版主应该对自己版面的帖子做到每贴必看,一但发现与版面宗旨不符的苗头,立即在回帖中表明自己的态度,把问题处理在萌芽中。

4,在帖子里观察和发现新人,从发贴回帖的版面交流中,观察和发现可用的人才,主动交流,为版面培养和挖掘人才。

留驻来到版面的会员是斑竹的职责。凡是来到你管理的版面来的,斑竹都用本着要长期留驻的态度友好的接待。体现斑竹的人格魅力。

6,展示才华。凡是来到你所管理的版面的会员,必定都是对这个版面内容感兴趣的,一味的夸赞并不一定会叫人敬佩,要鼓励为主,温和指点,有时你说出你的独到见解,哪怕和他不一致,也会因有遇到知音或者同行的感觉,而叫他刮目相看。

7,默契沟通。不论你对会员的帖子做怎样的处理,都不要忘了使用论坛PM功能,这体现了对会员的尊重和重视。

8,对所管理的版面要勤于思考,多提合理化建议。毕竟你是在这个版面的第一线,比管理员更了解本版的情况,不管建议采纳与否,还要不断的思考,因为管理员考虑的高度是全坛,多理解才是。

,关心和体贴本版的会员,尤其是骨干的精英,他们的生日要祝贺,生病要问候,长时间没来要关心的打个电话,每次扣扣上遇到,打个招呼,不一定要多说话,但是,他会感到你是个很亲切体贴的斑竹。

10,遇到问题多和大家商量。不论你的版面出现任何问题,不要掩饰,不要怕出丑,要赶紧和管理员或者在管理群和其他斑竹商量,征求解决问题的方法,这样,你既获得了解决问题的途径,也明白了解决问题的方法,自己也在不知不觉中提高了管理水平。

当版主难,当个好版主更难,当好我们哈尔滨论坛的版主,更不容易!!!

评分

参与人数 1 +10 收起 理由
一鸣 + 10

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一鸣 发表于 08.11.5 19:44:32 | 显示全部楼层
娱乐为主
不要太累了
一鸣 发表于 08.11.5 20:48:59 | 显示全部楼层
那是太在理了


主题要猛的鲜明,内容要猛的丰富,对新来的人要茶水敬上,对倒乱之人要猛打IP,对好的会员要酒肉招待,对长期没来论坛的,要主动到家里去慰问;年未还要有表彰,要按劳取酬,**领赏


鼓掌
浪迹天涯 发表于 08.11.25 22:04:01 | 显示全部楼层
一鸣 发表于 08.11.26 20:28:51 | 显示全部楼层
楼上太用心
也不用背下来
风清扬 发表于 08.12.7 08:55:22 | 显示全部楼层
这个话题真不错!建议大家继续讨论。请楼下继续。。。 谢谢! 800

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