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下月20日供热全达标,不达标的热企将被曝光!

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一鸣 发表于 21.9.19 12:21:06 | 显示全部楼层 |阅读模式

为全面加强2021至2022年度供热管理工作,确保人民群众温暖过冬,哈市发布《关于切实做好2021至2022年度城市供热工作的通知》。哈市供热单位提前做好供热系统上水、试压、设备调试等各项准备工作,提前开展供热系统冷热态试运行和供热系统平衡调节;坚决杜绝推迟供热、提前停热、人为限热等侵害群众利益的行为;全面推行供热服务公示制、承诺制,对居民报修或投诉反映的问题,要及时调查处理。

办理停热不得设置其他限制性条件

《通知》指出,10月10日前,供热设施检修率和完好率要达到100%,具备正常供热运行条件;10月20日前,燃煤储备率要达到或超过计划用煤量的50%以上。要提前做好供热系统上水、试压、设备调试等各项准备工作,提前开展供热系统冷热态试运行和供热系统平衡调节,确保10月20日供热质量全面达标,充分做好供热期前气温骤降提前供热的准备。

在居民区显著位置公示供热单位名称、供热时间、服务标准、服务电话等。要向社会公开24小时供热服务电话,及时处理居民报修或投诉问题,力争投诉办结率达到100%。要严格落实用户报停政策,除冷山、底层、顶层用户等可能危害相邻用户用热安全和室内公共设施运行安全等情况不予办理停止用热外,不得设置其他限制性条件。

切实做好应对严寒天气和突发事件各项准备工作,完善供热应急体系建设,制定供热突发故障应急预案,确保应急抢险人员、物资和工器具等储备,设置应急通信网络并保证24小时畅通,确保突发故障时反应迅速、处置及时,将故障对生产生活的影响降到最低。在气温大幅变化、极寒气温天气和重大节假日期间,要安排24小时值班备勤,认真做好突发故障应急处置准备工作。


猫猫虎 发表于 21.9.20 08:36:09 | 显示全部楼层
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