旅游常识一

一 怎样查询航班信息，预订电子机票？ 　　 　　如要详细了解航班情况，可以登陆知名的机票代理机构的网站，或拨打机票预定热线进行了解。 　　 　　乘客有两种渠道可以预订电子机票。 　　 　　1，向知名的机票代理机构预订。 如果要上网预订的话，直接登陆到机票预订页面，选择好出发地点、目的地、出发时间等，就能搜寻出相应的航班，乘客可以在不同的航班之间比较价格、时间、机型等，再选择最合适的航班，并且点击预订。 　　 　　2，乘客也可以向各航空公司的网站订购，或拨打航空公司的热线服务电话预订。但是向航空公司预订的话，缺乏与其他航空公司在价格等方面的直观比较。 　　 　　二 如何支付？ 　　 　　最方便就是通过X Y K支付。乘客在电话预订时，只需告诉工作人员卡号等相关内容，就能实现支付，或者也可以登陆携程旅行网等网站，按照网页提示，输入卡号等信息，也能实现支付。X Y K支付是最能体验电子机票便利的一种支付方式，因为乘客无须和工作人员有面对面接触，无须等待，真正的方便、快捷。 　　 　　暂时没有X Y K的乘客，也可以现金支付，到市区、机场公司柜台取票，或者是等候机票预订服务商送票。 　　 　　三 如何获得行程单？ 　　 　　行程单仅供乘客用来向公司作为报销的凭证，不作为登机凭证，又称报销凭证。如客人无需报销，可不打印报销凭证，直接凭有效证件B L登机。 　　 　　目前乘客可以到机场航空公司柜台直接打印行程单，或在市区机场公司柜台取票，也可以由机票代理机构送票，或者直接邮寄给客户。 　　 　　其中，最便捷的就是邮寄报销凭证方式，乘客在电话预订时告诉工作人员具体的收件地址，或是在上网预订时写好收件地址，机票代理机构就可以在您的航班起飞后的第二天，把行程单邮寄给乘客，本地约一周内寄到，外地约两周内寄到（如乘客未收到，公司将以平信方式补寄F P），另外如客人当时没有要求邮寄，报销凭证将由机票预订服务商代为保管。 　　 　　四 电子机票如何退票？ 　　 　　在机票代理机构购买到电子机票之后，如果您因故需要退票怎么办？ 　　 　　预订员确认可以退票后，需分两种情况：第一、如果行程单尚未打印送出，即会将扣除退票费后的票款退还给乘客。第二、如乘客在要求退票时已经收到了报销凭证，可以打电话给机票代理机构要求退票，不过之后必须将报销凭证退还机票代理机构。 　　 　　五 电子机票怎样改签？ 　　 　　订好电子机票后，需改签机票该如何处理呢？ 　　 　　1、行程单尚未打印送出的情况下： 　　 　　若是同等舱位（机票折扣相同）的改签比较简便，只需电话通知机票代理机构，机票预订人员会根据航空公司的相关政策进行处理，确认改签成功后，您即可方便搭乘自己需要的航班。 　　 　　若需改签的航班票价折扣高于您目前的票价，则要到航空公司的机场柜台或市区柜台B L打印行程单并补交票价差额。 　　 　　2、乘客已经拿到行程单的情况下： 　　 　　若是同等舱位（机票折扣相同）并符合规定的改签，乘客首先需要通知机票代理机构，由机票代理机构的工作人员帮忙实现改签。 　　 　　若是您需要改签的航班票价折扣高于您目前的票价，则直接携带行程单，到航空公司的机场柜台或市区柜台B L，补交票价差额，即可以获得新的机票。 　　 　　六 怎样B L登机？ 　　 　　电子机票如何B L登机手续呢？有两种方式可供您选择换登机牌： 　　 　　1、机场的自助式值机柜台B L登机 　　 　　第一步，S F Z号码验证（若是新版S F Z，只需将S F Z在机器上扫描一下即可；若是旧版S F Z，则需要将S F Z号码输入）。 　　 　　第二步，机器窗口会提示您，是否为航空公司常旅客，若是，则需要输入常旅客卡号，若否，则跳过。 　　 　　第三步，机器窗口会显示航班座位分布图，您可以根据自己的喜好自行选择座位。 　　 　　第四步，取到登机牌。 　　 　　2、到办票柜台B L登机 　　 　　只需将S F Z交给办票柜台的工作人员，即可换取登机牌。

很好，知道了许多想要知道的旅游情况

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